JAV verslininkas, investuotojas, filantropas ir vienas turtingiausių planetos žmonių Warrenas Buffetas šiuo metu turi sukaupęs 87,5 mlrd. dolerių vertės turtą. Brandaus amžiaus vyras pripažįsta, kad tokią įspūdingą sumą sukaupė ne tik sumanumo, bet ir sėkmės dėka. Tačiau tuoj pat pabrėžia, kad sėkmė, jo nuomone, nėra mistinis reiškinys. Tai konkrečių tikslų išsikėlimas, nuoseklus plano laikymasis ir, žinoma, gebėjimas tinkamai elgtis, o kartais net… atrodyti. Tad, bent iš dalies laikantis savotiškų sėkmės etiketo principų, galima prisišaukti savo Fortūną.

 

Palikti gerą pirmąjį įspūdįSilhouette,Of,Businessman,Celebrating,Raising,Arms,On,The,Top,Stairs

 

2015 m. Didžiojoje Britanijoje veikianti privati verslo mokykla pasamdė 11 ekonomikos, etiketo ir psichologijos ekspertų tam, kad atliktų tyrimą ir nustatytų, kas svarbiausia užmezgant verslo ryšius. Pirmos vietos, ekspertų nuomone, pagrįstai nusipelnė gebėjimas sudaryti puikų pirmąjį įspūdį. Paaiškėjo, kad tinkamas elgesys ir išvaizda pirmojo susitikimo metu lemia, jog žmonės vienas kitą įsimena vos per tris pirmąsias pažinties minutes, o malonus susitikimo prisiminimas gali užtikrinti net 58 % sėkmę antrojo susitikimo metu. Nors tyrimas atliktas apklausus verslininkus ir vidutinės grandies vadovus, psichologai teigia, kad tas pats principas galioja ir asmeniniame gyvenime. Tinkamas pasisveikinimas, tvarkinga išvaizda bei mandagus, nuosaikiai šiltas bendravimas padeda užmegzti ryšius, kurie ilgainiui gali virsti draugyste, meile ar profesiniais santykiais.

 

Įdomu tai, kad tikrai geras pirmasis įspūdis, ekspertų teigimu, matuojamas net 27 parametrais, tačiau daugiausia įtakos daro vaizdas ir garsas. Todėl pirmojo susitikimo metu jokiu būdu nereikėtų kelti balso, šypsotis nuoširdžiai, bet garsiai nekvatojant, o svarbiausia – žvelgti pašnekovui į akis. Atviras žvilgsnis kuria patikimumo ir sąžiningumo įspūdį. Beje, jau minėtas verslininkas W. Buffetas teigia, jog verslo santykius užmezga tik su sąžiningais žmonėmis ir, žinoma, moka juos atpažinti iš pirmo žvilgsnio.

 

Demonstruoti tinkamas manieras

 

Geros manieros šiandien retai laikomos prioritetu. Daugelyje sričių labiau vertinamas veržlumas, lyderystė ir gebėjimas patraukti dėmesį. Manoma, kad per pastaruosius dešimtmečius priimtino elgesio normos smarkiai pasikeitė – dabar įprasta bendrauti kur kas laisviau. Vis dėlto ne veltui sakoma, kad geros manieros niekada neišeina iš mados.

 

Išmanyti jų pagrindus – visai nesudėtinga. Pakanka tvirtai ir nuoširdžiai paspausti ranką, žvelgti pašnekovui į akis, pokalbio metu išjungti mobilųjį telefoną, nepamiršti stebuklingų žodžių „ačiū“ ir „prašau“, atsiprašyti, kai trumpam paliekama draugija. Net toks, rodos, paprastas gestas kaip kepurės ar pirštinių nusiėmimas rodo pagarbą ir gebėjimą galvoti ne tik apie save, bet ir apie pašnekovo komfortą. Beje, būtent dėmesingumas, psichologų teigimu, yra tiesiausias kelias paveikti kito žmogaus elgesį. Idealu, kai jis kyla iš nuoširdumo, tačiau net paprasti mandagumo gestai, ypač bendraujant su mažai pažįstamais žmonėmis, gali padėti pelnyti jų palankumą – jie tampa labiau linkę bendrauti ar net pritarti jūsų nuomonei.

 

Tai, kad tinkamo elgesio įgūdžiai iš tiesų reikalingi, rodo ir faktas, jog per pastaruosius penkerius metus Didžiojoje Britanijoje etiketo mokyklų ir specialių kursų populiarumas išaugo 1,5 karto. Tad galbūt verta vėl pavartyti senąjį etiketo vadovėlį?

 

Deramai rengtis

 

Natūralu, kad maloniau bendrauti su panašiais į save žmonėmis nei su priešingybėmis. Žmogaus interesai ar išsilavinimas veide retai būna parašyti, todėl vienas pagrindinių būdų prisitaikyti prie aplinkos ar bendruomenės – tinkamai pasirinkti aprangą. JAV mokslininkai atliko eksperimentą, kurio metu dalyviai turėjo spręsti matematines užduotis. Kai kurie į bandymą atėjo vilkėdami megztinius, kiti – maudymosi kostiumėlius. Paaiškėjo, kad moterys, vilkėjusios paplūdimio drabužiais, jautėsi nejaukiai, sunkiau susikaupdavo, todėl jų rezultatai buvo prastesni. Tai įrodo, jog tinkama, situacijai pritaikyta apranga suteikia pasitikėjimo savimi. Vis dėlto tinkami drabužiai nebūtinai yra brangūs ar dizainerių kurti. Priešingai – klasikinio stiliaus, iš kokybiškų medžiagų pasiūti patogūs rūbai kuria įspūdį, kad žmogus yra nuosaikus, ramus ir racionalus. Itin ryški, paskutines mados tendencijas atitinkanti apranga, nors ir patraukia dėmesį, dažnai sukuria bendravimo barjerą.

 

Etiketo specialistai ir psichologai sutaria – geriausia turėti asmeninį stilių, kuriame dominuoja ramios spalvos, papildytos keliomis išraiškingomis detalėmis. Tokiu būdu pasiekiama pusiausvyra tarp dėmesio pritraukimo ir prieinamumo. Beje, ne veltui sėkmės mokytojai kartoja: „Renkis ne tam darbui, kurį turi, o tam, apie kurį svajoji.“

 

Nuoširdžiai palaikyti akių kontaktą

 

Neurobiologai teigia, kad poetiškame posakyje „akys – sielos veidrodis“ slypi daugiau tiesos, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Tyrimai rodo, kad bendraujant ir žvelgiant pašnekovui į akis suaktyvėja net keturios smegenų sritys, atsakingos už vizualinės informacijos suvokimą, dėmesio išlaikymą ir pasitikėjimo formavimąsi. Tad norintiems išlaikyti pašnekovo dėmesį ar įtikinti savo nuomonės pagrįstumu, nederėtų akių slėpti ar sukti į šalį. Atviras, tiesus, bet neįkyrus žvilgsnis gali padaryti tai, ko nepasiekia net stipriausi žodiniai argumentai. Kūno kalbos specialistai pastebi, kad žmogus, vengiantis pažvelgti į akis, geriausiu atveju atrodo drovus, o blogiausiu – tarsi ką nors slepiantis.

 

Ilgą laiką manyta, kad akiniai veidui suteikia rimtumo ir sudaro įspūdį, jog žmogus daug dirba. Tačiau šiandien specialistai vis dažniau teigia priešingai – tiek regėjimą koreguojantys, tiek nuo saulės saugantys akiniai gali vizualiai atitolinti pašnekovus. Be to, veidotyrininkai pastebi, kad akiniai iškraipo veido proporcijas ir paslepia dalį nosies – sritį, kuri, jų manymu, suteikia svarbios informacijos apie žmogaus patikimumą.

 

Vis dėlto agresyvus spoksojimas taip pat nėra gera taktika. Nebent norite, kad pašnekovas pasijustų nepatogiai. Geriausia laikytis aukso vidurio ir stebėti kito žmogaus reakcijas. Jei pašnekovas ima muistytis ar nukreipia žvilgsnį, geriausia nukreipti akis į jo dešinįjį smilkinį – taip atrodysite susimąstęs, bet nekeliantis grėsmės.

 

Ilsėtis ir plėsti akiratį

 

Asmeninis tobulėjimas ir mokymasis visą gyvenimą šiandien neretai vadinami naujųjų laikų religija. Populiariausio pasaulyje tinklaraščio apie asmeninį augimą autoriai, kurio įrašus kasdien skaito daugiau nei aštuoni milijonai žmonių, teigia, kad tik įvairiapusis ir smalsus žmogus gali priimti toliaregiškus sprendimus. Todėl svarbu ne tik gilinti profesines žinias, bet ir domėtis temomis, nesusijusiomis su darbu ar kasdieniais interesais.

 

Mokslininkai apskaičiavo, kad šiuolaikinis žmogus per dieną sužino vidutiniškai 18–25 naujų faktų ar naujienų. Tačiau norintiems ne tik neatsilikti nuo informacijos srauto, bet ir jį aplenkti, rekomenduojama šį skaičių padidinti bent iki 30, o į pačius įdomiausius faktus verta pasigilinti giliau.

 

Nors asmeninio tobulėjimo sąvoka apima daugybę sričių, viena svarbiausių šiuolaikinių tendencijų – gebėjimas bendrauti ir mokytis atsipalaiduoti. Apklausos rodo, kad net aštuoni iš dešimties žmonių kasdien patiria stresą, o psichologai pabrėžia, jog būtent ilgalaikis stresas ir nemokėjimas su juo tvarkytis verčia priimti neracionalius sprendimus.

 

Tad sėkmės lydimas žmogus – tai ne tas, kuris nuolat skuba ar yra užsiėmęs, o tas, kuris geba rasti pusiausvyrą tarp profesinių ir asmeninių interesų. Be to, daugelis didelės sėkmės pasiekusių žmonių turi bent kelis mėgstamus užsiėmimus. Hobiai ne tik padeda atsipalaiduoti, bet ir dažnai tampa puikia proga užmegzti naudingus ryšius.

 

Įdomu

 
  • Ekspertai, siekiantiems sėkmingų pokyčių gyvenime, rekomenduoja kritiškai įvertinti savo socialinių tinklų profilius ir pašalinti viską, kas gali kelti abejonių. Tyrimai rodo, kad net 9 iš 10 įmonių personalo specialistų prieš priimdami žmogų į darbą patikrina jo socialinius tinklus. Tad skaitmeninis įvaizdis šiandien yra ne mažiau svarbus nei pirmasis įspūdis gyvai.
  • Carnegie Mellon universiteto tyrimas JAV atskleidė, kad 81 % apklaustųjų kaip labiausiai atstumiančią savybę įvardijo išpuikimą. Net 5000 respondentų sutiko, kad puikavimasis ir perdėtas savęs sureikšminimas sukuria neigiamą įspūdį. Taigi, siekiant sėkmės verta sutramdyti savo ego ir leisti kalbėti darbams.
  • Sėkmės lydimi žmonės moka atsisakyti to, kas jiems nereikalinga. Mokslininkai pastebi, kad net britai, laikomi viena mandagiausių tautų pasaulyje, turi daugiau nei 28 būdus atsisakyti pasiūlymo nepasakant tiesioginio „ne“. Mandagus atsisakymas, pasak etiketo specialistų, ne tik padeda išlaikyti santykius, bet ir rodo emocinį intelektą.
  • Psichologų teigimu, kelias į sėkmę tampa gerokai tiesesnis, kai žmogus aiškiai suformuluoja savo tikslus ir juos užrašo ant popieriaus. Vizijų lentos – populiarus įrankis tarp milijonų pasaulio vadovų. Net „Apple“ įkūrėjas Steve’as Jobsas yra prisipažinęs, kad kasdien kūrybiniame darbe taikė kūrybinės vizualizacijos principus – asmenines ateities vizijų lentas.
 

Autorė Eglė Stratkauskaitė