Lietuvoje populiariausias atsiskaitymo būdas – grynieji pinigai. Tačiau jaunimas sparčiai juos keičia alternatyvomis, pirmiausia skaitmeninėmis piniginėmis, teigiama pirmaujančios finansinių technologijų platformos „Adyen“ mažmeninės prekybos ataskaitoje. Kas ketvirtas Lietuvos gyventojas pirmenybę teikia gryniesiems, kaip ir latviai. Estijoje jau įvyko lūžis – čia populiaresni kiti mokėjimo metodai.

 

Modernūs mokėjimo būdai patrauklūs ne tik jaunimuiMan's,Hand,Holds,Euro,Money,Isolated,On,White,Background.,Business

 

Lietuvoje 27 % vartotojų renkasi mokėti grynaisiais pinigais. Pagal amžiaus grupes, grynieji pinigai kaip atsiskaitymo priemonė populiariausia tarp 40–60 m. asmenų. Tarp 50-mečių grynaisiais moka net trečdalis. Jaunesnės kartos rečiau naudojasi grynaisiais pinigais – tarp 30-mečių šlamantiesiems pirmenybę teikia kas penktas vartotojas. Įdomu tai, kad tarp jaunimo antras pagal populiarumą mokėjimo būdas – skaitmeninės piniginės: „Google Pay“ ar „Apple Pay“. Kas ketvirtas apklaustas 20-metis teikia pirmenybę tokiam mokėjimo būdui, tarp 16–19 m. jaunuolių tokių 18 %. Nors imlumas naujovėms dažnai laikomas jaunųjų kartų bruožu, vyresnė karta nėra ištikima tik gryniesiems. Tik 20 % vyresnių nei 70-ies lietuvių renkasi grynuosius kaip pageidaujamą mokėjimo metodą. Gerokai daugiau jų pirmenybę teikia bankiniam mokėjimui ir mokėjimo kortelėms – atitinkamai 22 % ir 37 %. Tai rodo, kad modernūs mokėjimo sprendimai patrauklūs ne tik jaunimui.

 

Nors grynieji kaip atsiskaitymo metodas Lietuvoje pirmauja, tačiau atsiskaitymų statistika rodo, kad lietuviai linkę kombinuoti skirtingus mokėjimus. Per paskutinius metus dažniausiai buvo atsiskaityta grynaisiais, tačiau nedaug atsiliko atskaitymai pavedimu, kas antras lietuvis mokėjo banko kortelėmis. Pasak „Adyen“ Šiaurės šalių ir Baltijos regiono generalinio direktoriaus Tobiaso Lindho, šie skaičiai nestebina. „Lietuvoje mokėjimo būdų paplitimas atspindi tradicinių ir naujų mokėjimų dermę, kai vartotojai linkę turėti galimybę rinktis ne vieną atsiskaitymo būdą, o verslai turi prie to prisitaikyti. Duomenys rodo, kad jaunimas ypač noriai priima naujus skaitmeninius mokėjimo sprendimus. Tačiau ir vyresni žmonės linkę priimti pokyčius“, – sakė jis.

 

Estai – skaitmeninių mokėjimų lyderiai, latviai panašūs į lietuvius

 

Kitose Baltijos šalyse situacija varijuoja. Latvijoje grynieji pinigai – pagrindinis mokėjimo būdas, kurį renkasi 29 % vartotojų. Šioje šalyje situacija panaši į Lietuvą, kur popieriniai pinigai taip pat populiariausi. Latvijoje grynuosius daugiausia naudoja 60-mečiai, o vyresni nei 70-ies žmonės dažniau renkasi debeto korteles. Estijoje situacija kitokia. Čia grynuosius pinigus prioretizuoja vos 18 % respondentų – ši dalis pati mažiausia tarp visų Baltijos šalių. Pagal amžiaus grupes, mokėjimai grynaisiais populiariausi tarp 40-mečių – beveik ketvirtadaliui tai populiariausias atsiskaitymo būdas. Jaunesnės kartos renkasi kitus mokėjimo metodus – vos vienas iš penkių 30-mečių naudoja grynuosius, tarp 20-mečių tokių 17 %, o 16–19 m. grupėje – vos vienas iš dešimties. T. Lindhas pažymėjo, kad tyrimo rezultatai išryškina mokėjimo metodų įvairovės svarbą. „Kaip matome, mokėjimo būdų pasirinkimai gerokai skiriasi tarp šalių ir amžiaus grupių. Norėdami užtikrinti klientų pasitenkinimą, prekybininkai turi atsižvelgti į šiuos skirtingus pasirinkimus ir gebėti patenkinti klientų lūkesčius“, – sakė jis. Remiantis tyrimu, kas antras vartotojas teigia, kad negalėdamas atsiskaityti pageidaujamu būdu atsisako pirkinio.

 

Jaunesnės kartos skatina perėjimą prie visuomenės be grynųjų pinigų

 

Nors grynieji pinigai neišnyks akimirksniu, dalis visuomenės mato ateitį be jų. Beveik ketvirtadalis lietuvių mano, kad per ateinančius metus būtų įmanoma visiškai atsisakyti grynųjų. Šiai idėjai stipriausiai pritaria 20-mečiai ir jaunesni – tokių yra beveik trečdalis. Apie ketvirtadalis Lietuvos gyventojų norėtų perėjimo prie visuomenės be grynųjų per 3–5 metus. Latvijoje 19 % vartotojų mano, kad galėtų atsisakyti grynųjų per ateinančius metus, o Estijoje tam pritaria beveik vienas iš penkių gyventojų. „Atrodo, kad tyliai judame visuomenės be grynųjų pinigų link, tačiau popieriniai pinigai dar ilgai neišnyks. Tai palaipsniui besiformuojanti tendencija“, – sakė T. Lindhas, pridurdamas, kad siūlomi įvairūs mokėjimo būdai padeda išlaikyti pusiausvyrą ir užtikrina, jog visi vartotojai galėtų atsiskaityti patogiausiu būdu.

 

Autorė Eglė Stratkauskaitė